سند سیاست حفظ حریم خصوصی و حفاظت از دادهها
وبسایت اطلاعرسانی صنایع سلولزی ایران (paperandwood.com)
تاریخ آخرین بهروزرسانی: تیرماه 1405
وبسایت اطلاعرسانی صنایع سلولزی ایران به نشانی paperandwood.com (که در این سند به عنوان «سایت» یا «ما» یاد میشود)، متعهد به حفاظت از حریم خصوصی، دادههای شخصی و اطلاعات هویتی کاربران خود است. این سند شفافسازی میکند که چه اطلاعاتی، با چه روشی، به چه منظوری و تحت چه چارچوبهای قانونی جمعآوری، پردازش و نگهداری میشوند.
استفاده شما از خدمات، عضویت در بخشهای مختلف، خرید کالا یا خدمات و یا صرفاً بازدید از صفحات این سایت، به منزله آگاهی و پذیرش مفاد این سند حقوقی است.
ماده 1: تعاریف و اصطلاحات
دادههای شخصی: هرگونه اطلاعاتی که به طور مستقیم یا غیرمستقیم به شناسایی یک شخص حقیقی (کاربر) منجر شود؛ مانند نام، کد ملی، شماره تلفن، نشانی ایمیل و آدرس پستی.
کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که به هر نحوی از خدمات، محتوا، فرمها یا صفحات سایت استفاده میکند.
پردازش دادهها: هرگونه عملیات انجامشده روی دادههای شخصی اعم از جمعآوری، ثبت، سازماندهی، ذخیرهسازی، ویرایش، بازیابی، استفاده یا حذف.
ماده 2: اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
ما اطلاعات کاربران را به دو روش اصلی جمعآوری میکنیم:
الف) اطلاعاتی که به طور مستقیم توسط کاربر ارائه میشود:
این اطلاعات در زمان ثبتنام، خرید کالا یا خدمات، اشتراک در خبرنامه، پر کردن فرمهای تماس، ثبتنام در مسابقات یا نظرسنجیها ارائه میشوند:
اطلاعات هویتی و تماس: نام و نام خانوادگی، شماره تلفن همراه، شماره فکس، نشانی پستی و آدرس پست الکترونیکی (ایمیل).
اطلاعات مالی و تراکنشها: مشخصات مربوط به پرداختها و فاکتورها (توضیح: اطلاعات حساس کارتهای بانکی هرگز در سرورهای ما ذخیره نمیشوند و فرآیند پرداخت به طور ایمن در درگاههای بانکی رسمی کشور انجام میگیرد).
علاقهمندیها و ترجیحات: اطلاعات مربوط به نیازهای تجاری، علایق به کالاها یا خدمات خاص و بازخوردهایی که ثبت میکنید.
ب) اطلاعات مربوط به اشخاص ثالث:
در صورتی که کاربری اطلاعات شخص دیگری را جهت ارسال هدیه، ثبتنام در قرعهکشی یا هماهنگیهای خدماتی در سایت ثبت کند (شامل نام، نشانی و شماره تماس)، مسئولیت قانونی کسب رضایت از آن شخص بر عهده خود کاربر ثبتکننده است.
ج) اطلاعاتی که به طور خودکار توسط سرور جمعآوری میشوند (دادههای فنی):
در زمان بازدید از صفحات سایت، سرور اطلاعات غیرهویتی زیر را جهت بهبود امنیت و کارایی سیستم ثبت میکند:
نشانی پروتکل اینترنت (IP Address) و موقعیت جغرافیایی تقریبی.
نوع مرورگر، نسخه آن و سیستمعامل دستگاه کاربر.
نام دامنه ارائهدهنده خدمات اینترنت (ISP).
صفحات بازدید شده، زمان، تاریخ و مدت زمان توقف در هر صفحه.
ماده 3: اهداف و نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوریشده کاربران صرفاً برای اهداف مشخص، قانونی و مشروع زیر پردازش میشوند:
ارائه، پردازش و ارسال کالاها، خدمات، سفارشها و اطلاعات درخواستی کاربر.
پشتیبانی فنی و پاسخگویی سریع به تیکتها، پیامها و سوالات کاربران.
اطلاعرسانی تغییرات در خدمات، شرایط و ضوابط، توافقنامهها و یا اختلالهای احتمالی در سرویسدهی.
ارسال خبرنامهها، گزارشهای تحلیلی صنعت سلولزی و پیامهای اطلاعرسانی (کاربران در هر زمان قادر به لغو عضویت از این سرویسها خواهند بود).
تحلیل رفتار کاربران به صورت کلان جهت بهبود رابط کاربری (UI) و تجربه کاربری (UX) سایت.
ماده 4: کوکیها (Cookies) و فناوریهای مشابه
سایت paperandwood.com برای بهبود عملکرد، ذخیره تنظیمات شخصی کاربران و تحلیل ترافیک وبسایت از «کوکیها» استفاده میکند. کوکی فایلی کوچک است که با کسب اجازه بر روی حافظه دستگاه شما ذخیره میشود. شما میتوانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، کوکیها را غیرفعال کنید؛ هرچند این کار ممکن است مانع از دسترسی شما به برخی از امکانات و عملکردهای سایت شود.
ماده 5: اشتراکگذاری و افشای اطلاعات با اشخاص ثالث
سایت متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را به هیچ عنوان نفروشد، اجاره ندهد و خارج از چارچوب این سند با شخص ثالثی به اشتراک نگذارد. استثنائات قانونی این بند عبارتند از:
دستورات قضایی و قانونی: در صورتی که مراجع ذیصلاح قضایی، پلیس فتا یا سایر نهادهای قانونی با ارائه احکام رسمی، اطلاعات کاربری را مطالبه نمایند، سایت موظف به همکاری و ارائه اطلاعات خواهد بود.
پیمانکاران و ارائهدهندگان خدمات: همکاران تجاری و پیمانکاران فنی که جهت ارائه خدمات فنی (نظیر ارسال پیامک، درگاههای پرداخت، یا خدمات سرور) به بخشی از دادهها دسترسی دارند، بر اساس قراردادهای محرمانگی ملزم به حفظ امنیت دادهها هستند و حق هیچگونه استفاده مستقل یا تجاری از اطلاعات را ندارند.
شرکای تجاری غیروابسته: در صورت تعامل با بخشهای بازاریابی، توزیعکنندگان محتوا یا مجلات همکار، انتقال دادهها صرفاً با رضایت و آگاهی قبلی کاربر انجام خواهد شد و در هر زمان امکان انصراف (Opt-out) برای کاربر مهیا خواهد بود.
ماده 6: تدابیر امنیتی و حفاظت از دادهها
ما اقدامات ایمنی فیزیکی، فنی، الکترونیکی و مدیریتی استاندارد را برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، تخریب، افشا یا دستکاری اطلاعات شخصی اعمال میکنیم. با وجود اعمال پروتکلهای امنیتی مناسب (نظیر پروتکل امن SSL)، با توجه به ماهیت فضای مجازی، امنیت مطلق و 100 درصدی دادهها در بستر اینترنت قابل تضمین نبوده و کاربر نیز باید نکات امنیتی مربوط به حساب کاربری خود (مانند حفاظت از رمز عبور) را رعایت کند.
ماده 7: حقوق کاربران بر دادههای شخصی خود
هر کاربر دارای حقوق زیر نسبت به دادههای خود در سایت است:
حق دسترسی به اطلاعات شخصی ثبتشده در سایت.
حق درخواست اصلاح، ویرایش یا بهروزرسانی اطلاعات ناقص یا نادرست.
حق درخواست حذف دائم حساب کاربری و اطلاعات شخصی از بانک دادههای سایت (مگر اطلاعاتی که نگهداری آنها الزامی قانونی باشد).
حق انصراف از دریافت پیامهای تبلیغاتی و خبرنامهها.
برای اعمال هر یک از این حقوق، کاربران میتوانند درخواست خود را کتباً به ایمیل پشتیبانی سایت ارسال کنند.
ماده 8: حریم خصوصی کودکان و افراد زیر 13 سال
محتوا و خدمات سایت paperandwood.com با رویکرد خبری، تحلیلی و تجاری در حوزه صنایع سلولزی طراحی شده است. ما به هیچ عنوان اقدام به جمعآوری اطلاعات شخصی افراد زیر 13 سال نمیکنیم. در صورتی که متوجه شویم اطلاعاتی از افراد زیر 13 سال بدون رضایت والدین در سیستم ثبت شده است، بلافاصله نسبت به حذف آن اقدام خواهیم کرد.
ماده 9: پیوندها (لینکها) به وبسایتهای دیگر
سایت ما ممکن است حاوی لینکهایی به وبسایتهای دیگر باشد. از آنجا که ما کنترلی بر محتوا، قوانین و سیاست حفظ حریم خصوصی آن وبسایتها نداریم، هیچگونه مسئولیتی را در قبال اقدامات آنها نمیپذیریم. توصیه میشود پیش از درج هرگونه اطلاعات در سایتهای مقصد، سیاست حریم خصوصی آنها را مطالعه فرمایید.
ماده 10: تغییرات در این سند
سایت حق ویرایش، اصلاح یا بهروزرسانی این سند را در هر زمان برای خود محفوظ میدارد. در صورت اعمال تغییرات اساسی، مراتب از طریق ایمیل یا اطلاعیه رسمی در صفحه نخست سایت به اطلاع کاربران خواهد رسید. ادامه استفاده کاربر از سایت پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش نسخه جدید سیاست حریم خصوصی است.
ماده 11: اطلاعات تماس و پشتیبانی
کاربران محترم میتوانند جهت طرح هرگونه سوال، ابهام، پیشنهاد یا شکایت در خصوص سیاستهای حریم خصوصی، از طریق آدرس ایمیل زیر با مدیریت سایت در ارتباط باشند:
ایمیل ارتباطی: info@paperandwood.com