کد مصاحبه:
۵۷۲
- تاریخ درج:
۱۳۹۹/۰۸/۲۰
- مشاهده:
۲۹۰
تلاش برای ارتقای کیفیت مستمر محصولات درشرکت صنایع چوب و کاغذ ایران یک اصل در راستای پایبندی به مشتری مداری است .
به گزارش روابط عمومی و امور بین الملل مجتمع چوکا از آنجایی که اصل مشتری مداری در شرکت چوکا از جایگاه ویژه ای برخوردار است، بر همین اساس، واحد کنترل و تضمین کیفیت در راستای اهداف و استراتژی های کارخانه راه اندازی شده است.
🔹️مهندس ایرج زمانی فرد مدیرعامل مجتمع چوکا در این رابطه گفت:
تلاش برای ارتقای کیفیت مستمر محصولات در شرکت صنایع چوب و کاغذ ایران، یک اصل در راستای پایبندی به مشتری مداری است و از این رو افرادی که در بخش واحد کنترل کیفیت و تست و پایش کیفی محصول مشغول به فعالیت هستند با توجه به اصل مشتری مداری، تلاش می کنند محصولاتی استاندارد و با کیفیت را به دست مشتریان برسانند.
🔻نائب رئیس هیئت مدیره و مدیرعامل چوکا با اشاره به این مطلب که کیفیت زمانی قابل دستیابی است که فرآیندها و فعالیت های یک سازمان به طور مستمر با نیازها و انتظارات بازار تطبیق یافته و به اجرا درآید، افزود:
مواد اولیه مناسب ، تکنولوژی تولید ، نیروی انسانی ماهر ، ماشین آلات استاندارد، کنترل مداوم و تعهد مدیران از عوامل موثر درکیفیت کاغذ تولیدی می باشند و امروزه مشتریان کیفیت را تحسین نمی کنند بلکه آنرا حق مسلم خود دانسته و آن را ملاک انتخاب کالا در بازار می دانند و در همین ارتباط واحد کنترل و تضمین کیفیت چوکا همسو با واحد تولید، از ابتدایی ترین مرحله یعنی خرید مواد اولیه تا نهایی ترین مرحله (ارائه محصول به مشتریان) حضور فعال دارد.
✅ ایشان همچنین با اشاره به فعالیت واحد کنترل و تضمین کیفیت در چوکا گفت:
واحد کنترل و تضمین کیفیت چوکا، مسئول کنترل مواد اولیه، کنترل کالا در حین تولید و نهایتاً کنترل محصولات کارخانه می‌باشد و این قسمت همچنین مسئول بررسی و نظارت بر رفع اشکالات در مراحل مختلف تولید، کاهش هزینه ها، جمع‌آوری سوابق اطلاعاتی و ثبت آمار مواد مصرفی، مواد تولید شده و میزان ضایعات، بررسی پیشنهادات و شکایات احتمالی مصرف کنندگان محصولات تولیدی شرکت چوکا می‌باشد.
🔶️مهندس ایرج زمانی فرد با بیان این مطلب که چوکا همواره بدنبال حفظ و حمایت از محیط زیست بوده گفت:
آزمایشگاه مرکزی شرکت صنایع چوب و کاغذ ایران(چوکا) نیز وظیفه تهیه محلول‌های استاندارد، پخت تحقیقاتی و آنالیز مواد اولیه، تست فاضلاب‌های صنعتی و تحقیقات آب‌های صنعتی را به عهده دارد و از این رو در چرخه حفظ و حمایت از محیط زیست تاثیرگذار بوده و همواره این شرکت را می بایست بعنوان یکی از شرکت های فعال در صنعت سبز معرفی نمود.
💠مدیرعامل مجتمع چوکا در مورد اقدامات صورت گرفته مبنی بر بالابردن کیفیت محصول تولیدی در این شرکت خاطرنشان کرد:
شرکت چوکا جهت بالا بردن کیفیت کاغذ تولیدی و افزایش رضایتمندی مشتریان، از حضور کارشناس خارجی ( شرکتJASCH INDUSTRIES LTD ) و کارشناسان داخلی (شرکت فیرمکو، شرکت تکین کو و ..) و مشاوران با سابقه در صنعت کاغذ و ماشین آلات و تکنولوژی فنی و افزایش دانش فنی کارشناسان شرکت بهره جسته و آموزش مستمر کارکنان خود در این حوزه را سرلوحه فعالیتهای خود قرار داده است .
⬅️ایشان در پایان معروض داشتند: با توجه به حضور پرسنل فنی متخصص و متعهد در شرکت چوکا، این شرکت آمادگی دارد تجارب و دانش فنی خود را در اختیار دیگر شرکت های فعال در صنعت کاغذ، دانشگاه ها و مراکز آموزشی و... قرار دهد.