گفتگویی با Billy Bae مدیر بخش خاورمیانه شرکت موریم

کد مصاحبه: ۱۴۴ - تاریخ درج: ۱۳۸۹/۱۱/۱۰ - مشاهده: ۲,۸۶۷

کارخانجات کره ای سالهاست که بازار گلاسه ایران را زیر سلطه خود درآورده اند و تقریبا" می توان گفت حدود ۶۰ – ۷۰ درصد بازار گلاسه ایران را کارخانجات کره ای در اختیار دارند. چاپخانه های ایران معمولا" گلاسه هانسول، شینهو (Artone) و یا موریم مصرف می کنند.

رای: ۳.۰۰
توسط ۱ کاربر - رای دهید
مصاحبه خبرنگار مرکز اطلاعات کاغذ ایران با Billy Bae مدیر بخش خاورمیانه شرکت موریم
کارخانجات کره ای سالهاست که بازار گلاسه ایران را زیر سلطه خود درآورده اند و تقریبا" می توان گفت حدود 60 – 70 درصد بازار گلاسه ایران را کارخانجات کره ای در اختیار دارند. چاپخانه های ایران معمولا" گلاسه هانسول، شینهو (Artone) و یا موریم مصرف می کنند.
با خبر شدیم که آقای Billy Bae مدیر دفتر خاورمیانه شرکت موریم کره در تهران حضور دارد. فرصت را مغتنم شمردیم و مصاحبه ای را با ایشان ترتیب دادیم که در ادامه مشروح این مصاحبه را می خوانید.
**به عنوان سوال اول جناب آقای Billy Bae لطفا" خودتان را برای مخاطبان سایت ما معرفی کنید.
من Billy Bae هستم، مدیر دفتر تازه تاسیس شرکت موریم در خاورمیانه، دفتر ما در دبی قراردارد.
**وظیفه شما در دفتر دوبی چیست و در حقیقت شرکت موریم چه هدفی را از تاسیس این شرکت دنبال می کند؟
ببینید وظیفه ما در حقیقت انجام ملاقات های رودر رو، بررسی رضایت مندی مشتریان و مصرف کنندگان، دریافت های شکایات و پیشنهادات مصرف کنندگان و بررسی وضعیت بازارهای هدف شرکت می باشد، ما وظیفه داریم دائما" کشورهای تحت نظارت خود از جمله ترکیه، ایران، مصر و ... را با همراهی نمایندگی های خود در آن کشورها کنترل کنیم و سعی کنیم میزان رضایتمندی مشتریان از محصولات خود را افزایش دهیم.
**آیا این وظیفه شما با وظایف نمایندگی های موریم در آن کشورها تداخلی ندارد؟ بطور مثال آیا این باعث نمی شود که نمایندگی شما در ایران (شرکت دروازه تجارت دیار) تضعیف شود و در حقیقت یک رقابت ناخواسته بین شما و نمایندگی هایتان ایجاد شود؟
هرگز چنین اتفاقی نخواهد افتاد. ببینید با توجه به اینکه ظرفیت تولید کارخانه از 600/000 تن در سال به 1/100/000 تن رسیده است، شرکت موریم تصمیم گرفته جهت رشد بازار و همچنین افزایش سهم بازار در کشورهای خاورمیانه این دفتر را تاسیس نماید و ما جهت کمک به نمایندگی های خود با آنها همکار خواهیم نمود. وظیفه ما تنها بازاریابی و بررسی میزان رضایت مشتریان است و وظیفه فروش را نمایندگی ها انجام خواهند داد. حتی اگر درخواست کالایی به دفتر ما ارسال شود هیچگونه پاسخی داده نخواهد شد و فروش فقط از طریق نمایندگی های ما انجام خواهد شد. همچنین شما توجه داشته باشید که نمایندگان ما در ایران- که آقای صلح چی بزرگترین نماینده ما در ایران است - کار خود را با قدرت انجام می دهد و نیازی به دخالت ما وجود ندارد.
**خوب از بحث دفتر دوبی خارج شویم، ببینید ما در وب سایت مرکز اطلاعات کاغذ ایران با مصرف کنندگان بسیاری تعامل داریم، سفارش های کاغذ و مقوای بسیاری به ما داده می شود و بر روی سایت ما نظرات مختلفی ارائه می شود، اما بسیاری از مصرف کنندگان گلاسه، گلاسه شینهو و هانسول را به موریم ترجیح می دهند. به نظر شما دلیل این امر چیست؟
قبل از اینکه به سوال شما پاسخ دهم باید بگویم که از 3 ماه آینده خط تولید جدید موریم با پتانسیل های کمی و کیفی بسیار بالا آغاز به کار خواهد نمود، و موریم تصمیم دارد که ظرف چند سال آینده خط تولید جدیدی را راه اندازی کند که در صورت راه اندازی آن تبدیل به بزرگترین صادر کننده گلاسه در دنیا خواهد شد. پس از بهره برداری از خط تولید جدید دیگر نیازی به خشک کردن خمیر کاغذ و دپوی آن و پس از آن استفاده در تولید کاغذ وجود ندارد، بلکه پس از تولید خمیر کاغذ این خمیر وارد خط تولید کاغذ خواهد شد، بنابراین هم به لحاظ کیفیت و هم به لحاظ سرعت خت تولید موریم ارتقاء چشمگیری خواهد یافت. همچنین موریم در انتهای خط تولید خود انباری از Jumbroll ها ایجاد کرده که به محض دریافت سفارش از مشتری، آنها را به بخش برش هدایت کرده و در کمتر از 2 هفته کالا را آماده می نماید. یعنی نیازی به شروع از محله اول نبوده و این میان بر یک مزیت رقابتی غیرقابل دسترس به موریم می دهد.
اما در پاسخ به سوال شما باید عرض کنم، موریم بازار ایران را به عنوان یکی از بازارهای مهم خود نگاه می کند و با توجه به ظرفیتهای جدیدی که در حال اجراست و آنها را توضیح دادم، امیدواریم در سال 2001 برند موریم به اولین برند کره ای ها در ایران تبدیل شود، همانگونه که در آمریکا، استرالیا و آسیا اینگونه است.
**برنامه شما برای این کار چیست؟ یعنی چگونه می خواهید برند موریم را به برند اول کره ای ها در ایران تبدیل کنید؟
ببینید شینهو 11 سال است که در ایران فعالیت می کند، اما تمرکز ما بر روی آمریکا و استرالیا و آسیا بوده است و تنها 3 سال است که به ایران روی آورده ایم ، بنابراین طبیعی است که برند شینهو و هانسول جلوتر از ما باشند، اما از 3 سال گذشته که تحقیقات و بررسی های خود را به کمک دوست عزیزم آقای حبیبالله موسوی انجام دادیم تصمیم گرفتیم وارد بازار ایران شویم و در آن سال گلاسه خودرا با قیمت 50 دلار کمتر از هانسول و شینهو عرضه کردیم، در صورتی که کیفیت محصول ما کیفیتی عالی را دارا بود و آرام آرام با بهتر کردن کیفیت خود قیمت خود را هم بالا بردیم که در حال حاضر اختلاف ما با شینهو و هانسل 10 دلار است و این در حالیست که کیفیت محصول ما از آن دو بهتر است.
این نکته را هم ذکر کنم که پس از زلزله شیلی و هائیتی، تقاضای خمیر کاغذ دنیا افزایش یافت و عرضه آن کم شد، بطوریکه کارخانجات شینهو و هانسول به دنبال خرید خمیر کاغذ از موریم بودند و حتی کار آنها به التماس هم کشیده شد (با خنده ) و این یک مزیت رقابتی برای موریم می باشد که خود یکی از بزرگترین تولیدکنندگان خمیر کاغذ در دنیاست.
همچنین باید این مطلب را هم عنوان کنم که موریم در حال حاضر به 90 کشور دنیا گلاسه عرضه می کند و با توجه به روند رو به رشد فعلی و اینکه سال به سال کیفیت محصولات خود را بهتر می کند قطعا" در سال 2011 با کیفیت بهتر از رقبا و قیمت مناسب به اهداف خود دست پیدا خواهیم کرد.
**در مورد قیمت گذاری محصولات خود برای ایران چه برنامه ای دارید؟
همانطور که گفتم ما به دنبال این هستیم که دائما" کیفیت خود را بهتر و بهتر کنیم، همچنین عرضه مداوم به ایران داشته باشیم و سعی کنیم به قیمت بطور مثبت نگاه کنیم.
**آیا خبر خوشی برای مصرف کنندگان گلاسه ایران دارید که از طریق وب سایت ما عنوان شود؟
بله، یک خبر ناب برای مسئولین گالری های هنری و و انتشاراتی هایی که کتابهای نفیس تولید می کنند دارم و آن تولید کاغذ High Gloss می باشد که موریم تنها تولیدکننده این نوع کاغذهاست و مصرف کنندگان می توانند از این نوع کاغذ استفاده کنند.
همچنین به مصرف کنندگان گلاسه که تا به حال از گلاسه موریم استفاده نکرده اند پیشنهاد می کنم از گلاسه موریم استفاده کنند و تفاوت آنرا با کاغذهای دیگر احساس کنند. و مطمئن باشند در صورت یکبار مصرف، به مشتری همیشگی این کاغذ تبدیل خواهند شد. من می توانم چند مصرف کننده عمده گلاسه موریم را هم معرفی کنم مثل کانون تبلیغاتی پیک برتر، مجله ایده آل، مجله منزل، مجله سیب ، چاپخانه 128، چاپخانه کیانقش، چاپخانه اندیشه نوین و ... که در صورت سوال در مورد کیفیت گلاسه ما، دیگر مصرف کنندگان می توانند از این چاپخانه ها و مجلات سوال کنند. همچنین آقای مجید صلح چی که نماینده فروش ما در ایران هستند نیز با توجه به اعتبارشان در بازار کاغذ ایران معرف و نشان دهنده کیفیت مرغوب محصولات ما است.
**در حال حاضر گلاسه های اندونزی مانند کنکورد و ریورا، و گلاسه نویا چین هم در بازار ایران وجود دارد که قیمت آنها به مراتب بهتر از گلاسه های کره ای می باشد، شما برای رقابت با این شرکتها چه برنامه ای دارید؟
ببینید شرکتهای چین و اندونزی به دلیل اینکه قیمت ها را در آمریکا، اروپا و آرژانتین دامپ کردند و با توجه به قانون ضد دامپینگ این کشورها، آن بازارها را از دست دادند و مجبورشدند به بازار ایران توجه خاصی داشته باشند، اما موریم با توجه به اینکه بازار بسیار مناسبی در آمریکا، استرالیا و آسیا دارد قصد ندارد کل بازار ایران را تصاحب کند بلکه در حال حاضر فقط 40 تا 50 درصد بازار ایران برای ما کافیست!
ضمن اینکه همانطور که مرسدس بنز مرسدس بنز است و تویوتا تویوتاست (به دلیل برندی که ایجاد کرده اند) ، گلاسه کره ای هم با همین برند باقی خواهد ماند و ماهیچگاه حاضر نخواهیم بود به دلیل رقابت در قیمت با گلاسه های اندونزی و چین کیفیت خود را پایین بیاوریم. و با همین کیفیت به کار خود ادامه خواهیم داد و آنرا بهتر خواهیم نمود و مصرف کنندگانی که به دنبال کیفیت مرغوب نیستند می توانند از گلاسه های دیگر استفاده کنند.
** بسیار خوب با توجه به این که وقت شما هم محدود است من سوالات خودم رو به پایان می رسونم، خیلی ممنونم که وقت خودتون رو به وب سایت مرکز اطلاعات کاغذ ایران دادید، اگر در پایان صحبت خاصی دارید بفرمایید.
من در پایان از شما و همکارانتون تشکر می کنم و همچنین باید از کسانی که ما در این چند سال یاری کردند از جمله آقای مجید صلح چی و همه توزیع کنندگانی که باعث شدند مصرف کنندگان ایران با رضایت بالاتری از گلاسه موریم استفاده کنند تشکرو قدردانی می کنم. شعار ما اتصال صنعت فعلی کاغذ به آینده است (Bridging the future) و برای رسیدن به این هدف به کمک همه دست اندر کاران صنعت کاغذ و مقوای ایران نیازمندیم.

[بازگشت به فهرست]